Ποιοι και που είμαστε

Η εταιρία μας DESIGNSHOP - more design for more people (Βασίλειος Ζαρόγγας & ΣΙΑ ΕΕ), ιδρύθηκε το 2008 από τους Βασίλη Ζαρόγγα και Δήμητρα Φρατζόγλου.

Η εταιρία λειτουργεί σαν on-line shop, το πρώτο στον χώρο, προσφέροντας design προϊόντα όπως έπιπλα, φωτιστικά, διάφορα αντικείμενα οικιακής και επαγγελματικής χρήσης κλπ. Το φυσικό κατάστημα της εταιρίας, βρίσκεται στη Λεωφ. Αναπαύσεως 8, στα Βριλήσσια.

Καλέστε μας:

Στείλτε μας e-mail:

Στείλτε το αίτημά σας στην φόρμα επικοινωνίας στο site μας

Γνωρίστε μας από κοντά:

Ώρες λειτουργίας του Showroom:

Πώς να παραγγείλετε

Οι παραγγελίες σας μπορούν να γίνονται απευθείας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα  www.designshop.gr μέσω της διαδικασίας προσθήκης στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών, τηλεφωνικώς στο 2103210815, με e-mail στο info@designshop.gr  ή στα γραφεία της εταιρίας μας (βλ. εδώ).

Σε κάθε σελίδα προϊόντος, εκτός από φωτογραφίες του, μπορείτε να δείτε στο περιγραφικό κείμενο τα χαρακτηριστικά, τις εκδοχές και τις λιανικές τιμές πώλησης του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, και έτσι να καθοδηγηθείτε στις επιλογές σας κατά την διαδικασία αγοράς.

Με την επιλογή «προσθήκη στο καλάθι» μπορείτε αυτόματα να δημιουργήσετε μια φόρμα παραγγελίας και εκεί θα δείτε υπολογισμένα τα εκάστοτε κόστη μεταφοράς (υπολογισμένα βάσει του συνολικού όγκου της παραγγελίας σας) καθώς και τον ακριβή χρόνο παράδοσης της. Στην συνέχεια της διαδικασίας επιβεβαιώνετε ή όχι την παραγγελία.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας θα λάβετε αυτόματα e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, όπου θα αναφέρονται όλα τα στοιχεία της, όπως τα καθορίσατε στην πορεία της διαδικασίας.

Για παραγγελίες καναπέδων και πολυθρόνων με ύφασμα και άλλων προϊόντων που δεν μπορούν να γίνουν online, (όπου δηλαδή δεν εμφανίζεται το εικονίδιο «προσθήκη στο καλάθι») είναι προτιμότερο να μας επισκεφθείτε στον χώρο μας, όπου μπορείτε να δείτε από κοντά δείγματα των εμπορευμάτων και να επιλέξετε μέσα από μια μεγάλη γκάμα υφασμάτων. Επίσης παρέχεται η δυνατότητα για μια customized παραγγελία με δικό σας ύφασμα.

Συσκευασία δώρου

Εάν επιθυμείτε το προϊόν/ντα της παραγγελίας σας να σας έρθει σε συσκευασία δώρου, παρακαλώ συμπληρώστε το αίτημά σας στην φόρμα παραγγελίας  στο πεδίο «σχόλια».

Χρόνος παράδοσης

Τα προϊόντα που βρίσκονται σε stock (με την ένδειξη «άμεσα διαθέσιμο») παραδίδονται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Για τις παραδόσεις των προϊόντων που δε βρίσκονται σε stock απατούνται από 5 ημέρες έως 8 εβδομάδες ανάλογα με το προϊόν.

Με την επιλογή «προσθήκη στο καλάθι» στη σελίδα ενός προϊόντος μπορείτε αυτόματα να δείτε τον ακριβή χρόνο παράδοσης του μέσα στην φόρμα παραγγελίας, αν δεν είναι «άμεσα διαθέσιμο».

Η προσπάθεια της εταιρίας μας είναι να παραδίδουμε τα προϊόντα όσο το δυνατόν συντομότερα (ακόμα και από τον αναγραφόμενο προβλεπόμενο χρόνο παράδοσης) για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για πιθανή ασυνέπεια των παραπάνω χρόνων παράδοσης, που οφείλεται όμως σε καθυστερήσεις από τον προμηθευτή ή σε άλλους εξωγενείς παράγοντες.

Προς το παρόν, δεν υπάρχει η δυνατότητα ελέγχου της κατάστασης της παραγγελίας σας on-line.

Τρόπος παράδοσης/κόστος μεταφοράς

Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται από εταιρείες ταχυμεταφορών, όπως η Speedex ή με άλλη συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία. Το κόστος μεταφοράς των προϊόντων επιβαρύνει εσάς και υπολογίζεται αυτόματα κατά τη διαδικασία της τοποθέτησης της παραγγελίας σας και ανάλογα με το συνολικό όγκο της.

Επιπλέον δίνεται η δυνατότητα, κατά την διαδικασία παραγγελίας, να επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας με δικό σας μεταφορικό μέσο από τα γραφεία της εταιρείας μας χωρίς χρέωση μεταφορικών. (επιλογή "παραλαβή από την έκθεση μας")

Σας ενημερώνουμε μέσω e-mail ή μέσω τηλεφώνου για όλες τις λεπτομέρειες της παράδοσης της παραγγελίας σας 1 ημέρα πριν την παραλαβή της από εσάς.

Τρόπος πληρωμής :

1.Με χρέωση της πιστωτικής κάρτας κατά την διαδικασία on-line αγοράς.

2.Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

3.Με αποπληρωμή της παραγγελίας σας στα γραφεία μας.

4. Mε αντικαταβολή της αξίας της παραγγελίας στον courier κατά την παράδοσή της (για παραγγελίες συνολικής αξίας έως 100€)

Διαδικασία Επιστροφής/ Σπασμένο ή ελαττωματικό προϊόν

Παρακαλούμε πολύ όταν παραλαμβάνετε την παραγγελία σας να ελέγχετε την ακεραιότητα των προϊόντων. Όπως θα διαπιστώσετε οι συσκευασίες μας είναι άριστες και προστατεύουν τα προϊόντα μας κατά τη διάρκεια της μεταφοράς τους.  Παρόλα αυτά μπορεί να προκληθεί κάποια φθορά στα προϊόντα κατά την μεταφορά τους. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε κρατήστε την αρχική συσκευασία του προϊόντος και μαζί με το χτυπημένο προϊόν, τραβήξτε μια φωτογραφία και στείλτε τη μας στο info@designshop.gr εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας ή καλέστε μας στο 210 3210815, και πάλι εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, για να κανονιστεί επιστροφή του προϊόντος και αποστολή νέου. Τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς θα βαρύνουν την εταιρία μας. Για την αντικατάσταση χρειάζεται να κρατήσετε την συσκευασία του προϊόντος.

Στην σπάνια περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος παρακαλούμε ακολουθήστε την παραπάνω διαδικασία.

Υπαναχώρηση/ακύρωση παραγγελίας

Αν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι από την επιλογή του  προϊόντος/των της παραγγελίας σας, ή επιθυμείτε να την ακυρώσετε, απλά επιστρέψτε μας τα προϊόντα αχρησιμοποίητα στην αρχική τους συσκευασία (χωρίς να την παραβιάσετε) εντός 10 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία με κάθε σχετικό έγγραφο συνημμένο. Θα σας επιστρέψουμε την συνολική τους χρηματική αξία με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε (εξαιρώντας τα αρχικά έξοδα μεταφοράς) εντός 30 ημερών από την ημερομηνία επιστροφής των προϊόντων στην εταιρία μας. Επίσης, μπορούμε να σας αντικαταστήσουμε τα προϊόντα με νέα, διαφορετικού μεγέθους ή χρώματος, ή με άλλα προϊόντα. Παρακαλούμε ζητήστε μας την φόρμα επιστροφής στο 210 3210815 ή στο info@designshop.gr και αποστείλετε τα προϊόντα και την φόρμα επιστροφής (μαζί με τα σχετικά έγγραφα) στην διεύθυνση που υποδεικνύεται στην φόρμα επιστροφής, με ταχυδρομείο ή με courier.

Η εταιρία μας δεν βαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής προϊόντων παρά μόνο σε περιπτώσεις ελαττωματικού/χτυπημένου ή λάθους προϊόντος.

Προϊόντα /τιμές

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε κατάργηση ή σε αλλαγή των χαρακτηριστικών των προϊόντων της καθώς και των τιμών τους χωρίς προειδοποίηση. Ο πελάτης χρεώνεται το ποσό, το οποίο αναγράφεται στην παραγγελία του, ασχέτως αν μέχρι την ημερομηνία παράδοσης, η τιμή έχει μεταβληθεί

Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να μην αποδίδουν τα πραγματικά χαρακτηριστικά τους, όπως το χρώμα και η  υφή .

Για έκδοση Τιμολογίου

Εάν επιθυμείτε να εκδώσουμε τιμολόγιο, παρακαλούμε συμπληρώστε κατά την διαδικασία παραγγελίας, στο πεδίο «σχόλια» στην φόρμα παραγγελίας, τα στοιχεία της εταιρίας σας: .

Επωνυμία, ΑΦΜ, ΔOΥ, διεύθυνση έδρας της εταιρίας σας, επάγγελμα, αριθμό τηλεφώνου.

Σε περίπτωση που το τιμολόγιο χρειάζεται να εκδοθεί με μειωμένο ΦΠΑ παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 3210815.

Προσωπικά Δεδομένα

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/ χρήστη των υπηρεσιών του designshop.gr υπόκειται στους όρους καθώς και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού Ν.2472/1997 για την προστασία του ατόμου από την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν.2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ).

Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας χωρίς να υποχρεούται να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστεί να προχωρήσει σε ενημέρωση προσωπικών πληροφοριών (email, όνομα, password) μόνο όταν αποφασίσει να προχωρήσει σε παραγγελία προϊόντων. Στη περίπτωση καταχώρησης ελλιπών στοιχείων (λανθασμένη διεύθυνση, τηλέφωνο κλπ.) το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας χωρίς ειδοποίηση. Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο του Πελάτη, η ακριβής διεύθυνση (με τον αντίστοιχο Ταχυδρομικό Κώδικα), τηλέφωνο επικοινωνίας και e-mail.

Για την έκδοση τιμολογίου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο e-mail info@designshop.gr

Σύνδεσμοι

Το designshop.gr περιλαμβάνει εξωτερικούς δεσμούς (Links) προς άλλες ιστοσελίδες, οι οποίες δεν ελέγχονται από το designshopp.gr αλλά από τρίτους φορείς (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Το designshop.gr σε καμιά περίπτωση δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τους Όρους Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων των εξωτερικών δεσμών.

IP Διευθύνσεις

Η διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ κάθε επισκέπτης έχει πρόσβαση στο designshop.gr αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων και την ασφάλεια των συναλλαγών.

Γενικοί Όροι Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων

Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται από τον Πελάτη προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν.2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. Το ηλεκτρονικό κατάστημα designshop.gr λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος σε κάποια από τις υπηρεσίες του designshop.gr.

Στοιχεία του αρχείου κοινοποιούνται στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματος τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του Ν. 2472/1997

Το designshop.gr είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που έχουν καταχωρήσει οι Πελάτες του για λόγους στατιστικούς, οικονομικούς και βελτίωσης του παρεχόμενων υπηρεσιών του.

Με την καταχώρηση της παραγγελίας, ο Πελάτης αυτόματα αποδέχεται και όλους τους παραπάνω όρους. Σε αντίθετη περίπτωση, δεν θα πρέπει να προχωρά σε παραγγελία χωρίς πρώτα να επικοινωνήσει με την εταιρεία μας.