Ποιοι και που είμαστε

Η εταιρία μας DESIGNSHOP - more design for more people (Βασίλειος Ζαρόγγας & ΣΙΑ ΕΕ), ιδρύθηκε το 2008 από τους Βασίλη Ζαρόγγα και Δήμητρα Φρατζόγλου.

Η εταιρία λειτουργεί σαν on-line shop, το πρώτο στον χώρο, προσφέροντας design προϊόντα όπως έπιπλα, φωτιστικά, διάφορα αντικείμενα οικιακής και επαγγελματικής χρήσης κλπ. Το φυσικό κατάστημα της εταιρίας, βρίσκεται στη Λεωφ. Αναπαύσεως 8, στα Βριλήσσια.

Καλέστε μας:
Τηλ:+ 30-2103210815     (08:00 - 22:00)
Fax: + 30-2103210815  

Στείλτε μας e-mail:
E-mail: info@designshop.gr   

Στείλτε το αίτημά σας στην φόρμα επικοινωνίας στο site μας
Πατήστε εδώ για να συνδεθείτε

Γνωρίστε μας από κοντά:
 Δ/νση: Λεωφ. Αναπαύσεως 8, Βριλήσσια,
15235, Αθήνα , Ελλάδα

Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα - Τετάρτη - Σάββατο 10:00 - 16.00
Τρίτη - Πέμπτη - Παρασκευή 10:00 - 20.30

Πώς να παραγγείλετε

Οι παραγγελίες σας μπορούν να γίνονται απευθείας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα  www.designshop.gr μέσω της διαδικασίας προσθήκης στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών, τηλεφωνικώς στο 2103210815, με e-mail στο info@designshop.gr  ή στα γραφεία της εταιρίας μας (βλ. εδώ).

Σε κάθε σελίδα προϊόντος, εκτός από φωτογραφίες του, μπορείτε να δείτε στο περιγραφικό κείμενο τα χαρακτηριστικά, τις εκδοχές και τις λιανικές τιμές πώλησης του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, και έτσι να καθοδηγηθείτε στις επιλογές σας κατά την διαδικασία αγοράς.

Με την επιλογή «προσθήκη στο καλάθι» μπορείτε αυτόματα να δημιουργήσετε μια φόρμα παραγγελίας και εκεί θα δείτε υπολογισμένα τα εκάστοτε κόστη μεταφοράς (υπολογισμένα βάσει του συνολικού όγκου της παραγγελίας σας) καθώς και τον ακριβή χρόνο παράδοσης της. Στην συνέχεια της διαδικασίας επιβεβαιώνετε ή όχι την παραγγελία.

Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας θα λάβετε αυτόματα e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, όπου θα αναφέρονται όλα τα στοιχεία της, όπως τα καθορίσατε στην πορεία της διαδικασίας.

Για παραγγελίες καναπέδων και πολυθρόνων με ύφασμα και άλλων προϊόντων που δεν μπορούν να γίνουν online, (όπου δηλαδή δεν εμφανίζεται το εικονίδιο «προσθήκη στο καλάθι») είναι προτιμότερο να μας επισκεφθείτε στον χώρο μας, όπου μπορείτε να δείτε από κοντά δείγματα των εμπορευμάτων και να επιλέξετε μέσα από μια μεγάλη γκάμα υφασμάτων. Επίσης παρέχεται η δυνατότητα για μια customized παραγγελία με δικό σας ύφασμα.

Συσκευασία δώρου

Εάν επιθυμείτε το προϊόν/ντα της παραγγελίας σας να σας έρθει σε συσκευασία δώρου, παρακαλώ συμπληρώστε το αίτημά σας στην φόρμα παραγγελίας  στο πεδίο «σχόλια».

Χρόνος παράδοσης

Τα προϊόντα που βρίσκονται σε stock (με την ένδειξη «άμεσα διαθέσιμο») παραδίδονται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Για τις παραδόσεις των προϊόντων που δε βρίσκονται σε stock απατούνται από 5 ημέρες έως 8 εβδομάδες ανάλογα με το προϊόν.

Με την επιλογή «προσθήκη στο καλάθι» στη σελίδα ενός προϊόντος μπορείτε αυτόματα να δείτε τον ακριβή χρόνο παράδοσης του μέσα στην φόρμα παραγγελίας, αν δεν είναι «άμεσα διαθέσιμο».

Η προσπάθεια της εταιρίας μας είναι να παραδίδουμε τα προϊόντα όσο το δυνατόν συντομότερα (ακόμα και από τον αναγραφόμενο προβλεπόμενο χρόνο παράδοσης) για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για πιθανή ασυνέπεια των παραπάνω χρόνων παράδοσης, που οφείλεται όμως σε καθυστερήσεις από τον προμηθευτή ή σε άλλους εξωγενείς παράγοντες.

Προς το παρόν, δεν υπάρχει η δυνατότητα ελέγχου της κατάστασης της παραγγελίας σας on-line.

Τρόπος παράδοσης/κόστος μεταφοράς

Τρόπος πληρωμής

Υπάρχουν 4 τρόποι για να πληρώσετε την παραγγελία σας

1. Με χρέωση της πιστωτικής κάρτας κατά την διαδικασία on-line αγοράς.

Δεχόμαστε Visa, Mastercard  καθώς και Dinners κάρτα. Prepaid κάρτες γίνονται επίσης δεκτές.

Η εταιρεία μας συνεργάζεται αποκλειστικά με την Τράπεζα Πειραιώς και το σύστημα PAYCENTER ΠΕΙΡΑΙΩΣ για ασφαλείς συναλλαγές μέσω διαδικτύου. Κατά την διαδικασία χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας on-line, αποχωρείτε από τον δικτυακό τόπο του www.designshop.gr και μεταβαίνετε στον ασφαλή δικτυακό τόπο  https:// του Paycenter  Πειραιώς όπου και καταχωρείτε τα στοιχεία της κάρτας σας, συνήθως και με την διασφάλιση της ίδιας της εκδότριας τράπεζας της πιστωτικής σας κάρτας. (βλ. Verified by Visa, Mastercard secure code) Έπειτα από την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής, επαναφέρεστε αυτόματα στο www.designshop.gr

Η διακίνηση των δεδομένων μέσω του paycenter της Τράπεζας Πειραιώς διασφαλίζεται μέσω του πλέον εξελιγμένου πρωτοκόλλου επικοινωνίας SSL (Secure Sockets Layer) και ισχυρής κρυπτογράφησης 128bit, τα οποία θεωρούνται απαραβίαστα για τις εφαρμογές μέσω Διαδικτύου. Στη διεύθυνση URL (https://), το σημείο “s” (secure) υποδηλώνει τη χρήση κρυπτογράφησης στη σελίδα και πιστοποιεί ότι βρίσκεστε σε ασφαλές περιβάλλον.


Η εταιρία μας σε καμία περίπτωση δεν λαμβάνει γνώση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας.


2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό :

Ανάλογα με την αξία της παραγγελίας σας, προχωράτε σε φυσική (σε κάποιο κατάστημα τράπεζας) ή ηλεκτρονική (μέσω e-banking) κατάθεση του συνολικού χρηματικού ποσού της παραγγελίας. (Προσοχή! Θα πρέπει να αναγράφεται το όνομα καταθέτη στο αποδεικτικό κατάθεσης σαν αιτιολογία.)

Τα στοιχεία του λογαριασμού της εταιρίας μας είναι:

Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Κάτοχος Λογαριασμού: ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΖΑΡΟΓΓΑΣ & ΣΙΑ ΕΕ,
Αρ. Λογ: 50 7304 0760 992
IBAN: GR 38 0172 0730 0050 7304 0760 992

Σε περίπτωση κατάθεσης θα πρέπει  να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς στο 210 3210815 ή να αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο fax  2103210815 ή στο email info@designshop.gr.
Σε περίπτωση μη αποπληρωμής της παραγγελίας εντός 5 ημερών η παραγγελία αυτόματα θα ακυρώνεται.

3. Με αποπληρωμή της παραγγελίας σας στα γραφεία μας:

Με μετρητά ή με πιστωτική κάρτα (VISA&Mastercard). Σε περίπτωση μη πληρωμής της παραγγελίας εντός 5 ημερών η παραγγελία αυτόματα θα ακυρώνεται.

4. Mε αντικαταβολή της αξίας της παραγγελίας στον courier κατά την παράδοσή της (για παραγγελίες συνολικής αξίας έως 100€)

Διαδικασία Επιστροφής/ Σπασμένο ή ελαττωματικό προϊόν

Παρακαλούμε πολύ όταν παραλαμβάνετε την παραγγελία σας να ελέγχετε την ακεραιότητα των προϊόντων. Όπως θα διαπιστώσετε οι συσκευασίες μας είναι άριστες και προστατεύουν τα προϊόντα μας κατά τη διάρκεια της μεταφοράς τους.  Παρόλα αυτά μπορεί να προκληθεί κάποια φθορά στα προϊόντα κατά την μεταφορά τους. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε κρατήστε την αρχική συσκευασία του προϊόντος και μαζί με το χτυπημένο προϊόν, τραβήξτε μια φωτογραφία και στείλτε τη μας στο info@designshop.gr εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας ή καλέστε μας στο 210 3210815, και πάλι εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, για να κανονιστεί επιστροφή του προϊόντος και αποστολή νέου. Τα επιπλέον έξοδα μεταφοράς θα βαρύνουν την εταιρία μας. Για την αντικατάσταση χρειάζεται να κρατήσετε την συσκευασία του προϊόντος.

Στην σπάνια περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος παρακαλούμε ακολουθήστε την παραπάνω διαδικασία.

Υπαναχώρηση/ακύρωση παραγγελίας

Αν δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι από την επιλογή του  προϊόντος/των της παραγγελίας σας, ή επιθυμείτε να την ακυρώσετε, απλά επιστρέψτε μας τα προϊόντα αχρησιμοποίητα στην αρχική τους συσκευασία (χωρίς να την παραβιάσετε) εντός 10 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία με κάθε σχετικό έγγραφο συνημμένο. Θα σας επιστρέψουμε την συνολική τους χρηματική αξία με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε (εξαιρώντας τα αρχικά έξοδα μεταφοράς) εντός 30 ημερών από την ημερομηνία επιστροφής των προϊόντων στην εταιρία μας. Επίσης, μπορούμε να σας αντικαταστήσουμε τα προϊόντα με νέα, διαφορετικού μεγέθους ή χρώματος, ή με άλλα προϊόντα. Παρακαλούμε ζητήστε μας την φόρμα επιστροφής στο 210 3210815 ή στο info@designshop.gr και αποστείλετε τα προϊόντα και την φόρμα επιστροφής (μαζί με τα σχετικά έγγραφα) στην διεύθυνση που υποδεικνύεται στην φόρμα επιστροφής, με ταχυδρομείο ή με courier.

Η εταιρία μας δεν βαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής προϊόντων παρά μόνο σε περιπτώσεις ελαττωματικού/χτυπημένου ή λάθους προϊόντος.

Προϊόντα /τιμές

Για έκδοση Τιμολογίου

Εάν επιθυμείτε να εκδώσουμε τιμολόγιο, παρακαλούμε συμπληρώστε κατά την διαδικασία παραγγελίας, στο πεδίο «σχόλια» στην φόρμα παραγγελίας, τα στοιχεία της εταιρίας σας:

Επωνυμία, ΑΦΜ, ΔOΥ, διεύθυνση έδρας της εταιρίας σας, επάγγελμα, αριθμό τηλεφώνου.

Σε περίπτωση που το τιμολόγιο χρειάζεται να εκδοθεί με μειωμένο ΦΠΑ παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 3210815.